Qualitätsmanagement
Willkommen bei unserem Qualitätsmanagement!
Wir bei EOS wissen, dass Qualität die Grundlage für den Erfolg eines jeden Unternehmens ist. Deshalb legen wir größten Wert auf ein effektives Qualitätsmanagement, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den höchsten Standards entsprechen.
Unser Qualitätsmanagementsystem ist darauf ausgerichtet, kontinuierliche Verbesserungen zu fördern und sicherzustellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
Qualitätspolitik
Unser Hauptziel ist es, Kundenbedürfnisse zu erkennen und
zukünftige Marktanforderungen zu antizipieren.
Wir tun dies mit angemessenen organisatorischen, technischen und finanziellen Mitteln. Nur so können wir wettbewerbsfähig und nachhaltig erfolgreich sein. Die Eckpfeiler dieser Politik sind:
- Die Zufriedenheit und der Erfolg unserer Kunden ist unser vorrangiger Qualitätsmaßstab.
- Wir streben danach, bei unseren Produkten und Dienstleistungen ein hohes Qualitätsniveau zu erreichen und uns kontinuierlich zu verbessern.
- Durch den Einsatz sicherer organisatorischer und technologischer Abläufe können wir zuverlässig hohe Standards gewährleisten.
- Jeder Mitarbeiter arbeitet verantwortungsbewusst und qualitätsorientiert an der Erreichung unserer Unternehmensziele und an der Erreichung höchster Qualität.
Unsere Qualitätspolitik ist für alle Mitarbeiter der EOS GmbH verbindlich. Entscheidend für die Umsetzung ist das Vorleben durch die Geschäftsführung. Deshalb richten unsere Führungskräfte ihr tägliches Handeln an dieser definierten Politik aus.
Qualitätsmanagement bei EOS konsequent & zertifiziert
Der Schwerpunkt des EOS-Qualitätsmanagements liegt darauf, die gesamte Organisation sowie alle Prozesse, Systeme und Produkte mit den besten verfügbaren Methoden weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dies erfolgt in Partnerschaft mit den betreffenden Fachbereichen, Niederlassungen und Partnern. Dadurch können wir den Kundenanforderungen unter Einhaltung gesetzlicher Anforderungen effizient nachkommen.
Wichtige Zertifizierungen dokumentieren und belegen diesen Anspruch:
- EOS GmbH: Zertifiziert nach ISO 14001. Seit 1998 zertifiziert nach ISO 9001 für Entwicklung, Herstellung, Vertrieb und Service von Systemen und Lösungen für additive Fertigung mit Laser-Sinter-Technologie.
- EOS Finnland Oy: In Finnland befindet sich unser Zentrum für Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Metall-Material und Prozessen für die EOS-Metallsysteme. Unsere Niederlassung dort ist nach ISO 9001 und ISO 13485 zertifiziert.
- KVS GmbH: KVS ist Teil der EOS GROUP und Hersteller und Lieferant von Kunststoffpulvern für die additive Fertigung. KVS ist nach ISO 9001 für das Entwickeln, Produzieren, Testen und Vertreiben von Polyamidpulvern und -mischungen zertifiziert.
- Wir verfügen über Produktzertifizierungen und -validierungen (IQ, OQ, PQ) für alle Komponenten des additiven Fertigungsprozesses. Dazu zählen Prozesse und fertige Bauteile auf Kundenseite sowie regulatorische Zertifikate und Registrierungen in globalen Märkten.
Höchste Qualitätsstandards bei EOS – ein Grundsatz für das gesamte Team
- Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Qualitätsmaßstab.
- Bei allen Produkten und Leistungen streben wir ein überdurchschnittlich hohes Qualitätsniveau an.
- Durch sichere organisatorische und technologische Prozesse gewährleisten wir auf wirtschaftliche Weise zuverlässig unseren hohen Qualitätsstandard.
- Wir fördern laufend das Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter, damit sie bestrebt sind, einwandfreie Qualitätsarbeit zu leisten und Fehler zu vermeiden.
- Jeder Mitarbeiter trägt durch eigenverantwortliches, qualitätsbewusstes Handeln zur Verwirklichung der Unternehmensziele und zur Verbesserung der Qualität bei.
Unser Engagement für Qualität spiegelt sich in jedem Aspekt unseres Geschäfts wider, von der Produktentwicklung über die Fertigung bis hin zum Kundendienst. Wir sind stolz darauf, ein Qualitätsmanagementsystem zu führen, das darauf abzielt, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen und ihre Erwartungen zu übertreffen.
Qualitätssicherung
Wie können wir mit der additiven Fertigung eine geprüfte und gleichbleibende Teilequalität erreichen?
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